企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)質(zhì)量，質(zhì)量的穩(wěn)定和提高離不開(kāi)管理的到位。管理到位、措施得力，可以取得事半功倍的效果，所以，加強(qiáng)質(zhì)量管理是加快書(shū)刊印刷企業(yè)發(fā)展的需要和關(guān)鍵。本文是作者關(guān)于如何加強(qiáng)書(shū)刊印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理所做的一些思考，供同仁們參考。
1、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)與教育，提升員工質(zhì)量觀念。
從思想意識(shí)上對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量品質(zhì)教育，大力宣傳“一切使客戶滿意”的質(zhì)量宗旨，向職工講解“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，“今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”，“關(guān)心質(zhì)量就是關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和前途，實(shí)際上也就是關(guān)心員工自己的未來(lái)”，“抓好質(zhì)量工作是我們每位管理者的使命，搞好產(chǎn)品質(zhì)量是我們每位員工的責(zé)任”。使員工在思想上繃緊質(zhì)量之弦。只有觀念轉(zhuǎn)變了，意識(shí)形成了，習(xí)慣養(yǎng)成了，質(zhì)量才有最基本的思想保證。教育的形式可以多樣化，從實(shí)際出發(fā)，圍繞市場(chǎng)特點(diǎn)抓、適應(yīng)工作需要抓、結(jié)合質(zhì)保體系抓。
2、 建立激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能，規(guī)范操作
眾所周知，要有高素質(zhì)的職工，才能印裝出高質(zhì)量的產(chǎn)品。設(shè)備是硬件，技術(shù)是軟件，沒(méi)有技術(shù)，再好的設(shè)備，也發(fā)揮不了優(yōu)勢(shì)；沒(méi)有技術(shù)，有再好的質(zhì)量意識(shí)，也印不出優(yōu)良的產(chǎn)品。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，就需要技術(shù)。企業(yè)應(yīng)該建立有效的激勵(lì)機(jī)制，以各種方式，如加大分配差距和獎(jiǎng)罰力度等，體現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值，進(jìn)一步提高員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。印刷企業(yè)的員工有的勤于學(xué)習(xí)，思想文化技術(shù)素質(zhì)比較高；有的不求進(jìn)取，各個(gè)方面比較差。針對(duì)這種情況，企業(yè)應(yīng)分層次進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)。在崗位上實(shí)行師帶徒活動(dòng)，讓各項(xiàng)素質(zhì)比較高的師傅對(duì)徒弟實(shí)行傳幫帶；舉辦職工晉級(jí)與各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)名家授課；選派優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)；實(shí)行自學(xué)考試獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)職工自覺(jué)參加電大、函大、夜大學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，崗位成才；對(duì)重點(diǎn)崗位的人員實(shí)行聘任制，促使職工加強(qiáng)在崗在職學(xué)習(xí)等。使員工明白，有技術(shù)和沒(méi)技術(shù)就是不一樣，干好和干壞就是不一樣；實(shí)行績(jī)效掛鉤，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工；增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新精神，使員工的個(gè)人成長(zhǎng)遠(yuǎn)景，和企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使員工在企業(yè)的發(fā)展中，能夠體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人的追求。只有為企業(yè)培養(yǎng)了一大批管理人才，為各生產(chǎn)機(jī)臺(tái)造就出了一批技術(shù)過(guò)硬、思想文化素質(zhì)比較高、年輕有為的職工，形成了一個(gè)老中青結(jié)合、管理與技術(shù)及生產(chǎn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理的局面，質(zhì)量才有技術(shù)保證。有的印刷企業(yè)，機(jī)臺(tái)上的生產(chǎn)骨干技術(shù)尖子與一般操作人員的分配差距不大，沒(méi)有體現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)和高度責(zé)任感的價(jià)值，影響了他們的學(xué)習(xí)積極性、質(zhì)量積極性和生產(chǎn)積極性。
3、 緊跟市場(chǎng)，更高標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)要求，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無(wú)孔不入，教科書(shū)也逐步走向市場(chǎng)化，圖書(shū)產(chǎn)品和期刊產(chǎn)品更是競(jìng)爭(zhēng)激烈。印刷企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，寧可得罪人也不能降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在堅(jiān)持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更要以客戶的質(zhì)量要求為標(biāo)準(zhǔn)。印刷產(chǎn)品質(zhì)量都具有一定的特點(diǎn)，既反映出工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又反映出藝術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。目前有不少印刷企業(yè)采取的是經(jīng)驗(yàn)定性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際生產(chǎn)中，人們根據(jù)印刷產(chǎn)品的外觀，在檢測(cè)手段不健全的條件下，憑借人的感覺(jué)（主要是視覺(jué)），按照實(shí)際經(jīng)驗(yàn)評(píng)定產(chǎn)品的質(zhì)量。我們要逐步推廣科學(xué)定量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，尤其是彩色產(chǎn)品，必須建立在數(shù)據(jù)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上。只有在科學(xué)數(shù)據(jù)定量的控制下管理和生產(chǎn)，才能獲得最佳產(chǎn)品質(zhì)量。
4、嚴(yán)把材料關(guān)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
材料包括印刷材料和裝訂材料等原料和輔料，主要指膠片、版材、紙張、油墨、橡皮布、熱熔膠等。原輔材料質(zhì)量的好壞，直接影響書(shū)刊印刷產(chǎn)品的質(zhì)量，如果原材料質(zhì)量太差，就會(huì)導(dǎo)致“麻布袋子繡花，底子太差”。膠片質(zhì)量要注意藥膜均勻、黑實(shí)度符合要求。版材（PS版）底基要有良好的親水性，感光涂層要有很強(qiáng)的吸附能力，均勻平整，曝光顯影后應(yīng)無(wú)臟點(diǎn)污跡，且批量的穩(wěn)定性要好。對(duì)于紙張，要注意平整性、表面強(qiáng)度、吸水性、吸墨性能、白度等，少用“熱鍋紙”，避免荷頁(yè)邊、緊邊、產(chǎn)生死折；避免透影、透印、掉毛掉粉堆橡皮等；如果掉毛掉粉，不僅嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量，也會(huì)增快磨版速度、降低印版的使用壽命，提高成本。對(duì)于卷筒紙，還要注意抗張強(qiáng)度、復(fù)卷均勻、張力一致等，避免張力不勻或復(fù)卷不圓而產(chǎn)生“跑規(guī)”導(dǎo)致套色不準(zhǔn)，或抗張強(qiáng)度不夠?qū)е聰嗉埌鹌?、壓壞橡皮布等。橡皮布要注意彈性和?fù)原性好，油墨要注意抗水性、附著力、干燥性、黑實(shí)度、粘度等。裝訂材料要特別重視熱熔膠的質(zhì)量，有的熱熔膠太脆、有的拉絲嚴(yán)重等都要注意，如果熱熔膠質(zhì)量不好，可能導(dǎo)致散頁(yè)而造成批量產(chǎn)品不合格。所以，在采購(gòu)原輔材料時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，比質(zhì)比價(jià)。只有把好了材料關(guān)，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、 加強(qiáng)工藝管理，嚴(yán)格工藝操作，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)健
書(shū)刊印刷產(chǎn)品工序多，工藝流程長(zhǎng)，參與的人員多，產(chǎn)品的可變因素也多，加強(qiáng)工藝管理尤為重要。在安排生產(chǎn)時(shí)，要考慮各工序特點(diǎn)和裝訂方式的特性，考慮生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，根據(jù)特性和參數(shù)進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，做好工藝要求。一是生產(chǎn)安排，每一本書(shū)都有其特點(diǎn)，裝禎設(shè)計(jì)也各有不同，必須在印前進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提出工藝要求，既要考慮本工序，又要考慮下工序，印前制版要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)搞好工藝設(shè)計(jì)，上什么機(jī)型，拼什么版式，采取什么折頁(yè)和裝訂方式等，都要設(shè)計(jì)好。根據(jù)機(jī)型和使用的紙張，設(shè)計(jì)好網(wǎng)點(diǎn)角度、網(wǎng)線線數(shù)。不要認(rèn)為網(wǎng)線線數(shù)越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好，高于200線/英寸的產(chǎn)品采用普通印刷機(jī)是無(wú)法還原原稿的。就目前我國(guó)的市場(chǎng)和印刷條件來(lái)看，一般高檔畫(huà)冊(cè)和精細(xì)產(chǎn)品用高檔四色機(jī)印刷，175—200線/英寸比較合適，一般彩色期刊用一般的四色機(jī)印刷，150—175線/英寸即可；而對(duì)于單色期刊和書(shū)刊產(chǎn)品，用國(guó)產(chǎn)膠印輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷，100—133線/英寸即可。同時(shí)，網(wǎng)線數(shù)的多少還要根據(jù)使用的紙張不同而進(jìn)行不同的設(shè)置，銅版紙等高檔紙可設(shè)150--175線以上，一般的膠版紙或書(shū)寫(xiě)紙，只能設(shè)133線左右，如果設(shè)高了，印刷時(shí)受紙毛紙灰等的影響，易堆灰而堵塞網(wǎng)點(diǎn)，印出的效果很平淡，沒(méi)有層次感和反差。比如某雜志，彩色版為175線，轉(zhuǎn)為黑白版，線數(shù)就要降為133線。處理好跨圖設(shè)計(jì)，做好騎訂產(chǎn)品的爬移處理，搞好打樣，使印刷時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可循，做好工藝標(biāo)識(shí)等。只有工藝措施到位，產(chǎn)品質(zhì)量才有保證。二是生產(chǎn)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守工藝操作規(guī)程，在印刷中，要注意壓力適當(dāng)、控制好水墨平衡，控制好網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大率。在裝訂中，要嚴(yán)格按照折頁(yè)、配頁(yè)、裝訂、裁切、打包的工藝要求進(jìn)行。只有嚴(yán)格遵守工藝流程，規(guī)范操作，才能保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
